Cambridge
Academy
In London

المقدمة

تتزايد مسؤولية فرق العمليات القانونية عن ضمان تقديم الخدمات القانونية وفقًا لحوكمة فعّالة، وإدارة مخاطر مُحكمة، والتزام مُستمر بالمعايير، مع الحفاظ على المعايير الأخلاقية والاستعداد للتدقيق. يُزوّد ​​هذا البرنامج المُتقدم قادة الدعم القانوني والعمليات بأُطر عملية لتصميم بيئات رقابية، وإدارة مخاطر العمليات القانونية، والاستعداد للتدقيق، ودمج الأخلاقيات والامتثال في سير العمل القانوني اليومي.

يُزوّد ​​هذا البرنامج قادة الدعم القانوني والعمليات القانونية بأُطر عملية لتصميم بيئات رقابية، وإدارة مخاطر العمليات القانونية، والاستعداد للتدقيق، ودمج الأخلاقيات والامتثال في سير العمل القانوني اليومي.

يُزوّد ​​هذا البرنامج قادة الدعم القانوني والعمليات القانونية بأُطر عملية لتصميم بيئات رقابية، وإدارة مخاطر العمليات القانونية، والاستعداد للتدقيق، ودمج الأخلاقيات والامتثال في سير العمل القانوني اليومي.

أهداف الدورةالتدريبية

بنهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:

• تصميم منهجية إدارة الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC) مُخصصة للعمليات القانونية ووظائف الدعم

• تعزيز الضوابط الداخلية والسياسات وممارسات جمع الأدلة لضمان جاهزية التدقيق

• تطبيق عمليات تقييم المخاطر ومراقبتها ومعالجتها في جميع العمليات القانونية

• تحسين إدارة الامتثال للعمليات القانونية الرئيسية (القضايا، العقود، الموردين، البيانات)

• تطبيق معايير اتخاذ القرارات الأخلاقية ومعايير السرية في تقديم الخدمات القانونية

• بناء إجراءات الحوكمة ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإعداد التقارير لإشراف القيادة

الفئة المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة لتناسب الفئات التالية:

• القادة والمدراء في الدعم القانوني والعمليات القانونية والخدمات القانونية للشركات

• قادة إدارة القضايا والعقود والإدارة القانونية

• متخصصو الامتثال والمخاطر والتدقيق الداخلي العاملون مع الفرق القانونية

• موظفو المشتريات وإدارة الموردين الذين يدعمون الخدمات القانونية

• متخصصو التكنولوجيا القانونية وإعداد التقارير الذين يدعمون العمليات القانونية

محاور الدورة التدريبية

اليوم الأول: أساسيات إدارة الحوكمة والمخاطر والامتثال للعمليات القانونية وإعداد الحوكمة

• إدارة الحوكمة والمخاطر والامتثال في العمليات القانونية: أهميتها (المخاطر، التكلفة، الثقة والامتثال)

• نموذج تشغيل العمليات القانونية: الأدوار والمسؤوليات والمساءلة

• هياكل الحوكمة: صلاحيات اتخاذ القرار، والموافقات، وآليات التصعيد

• السياسات والمعايير: ما يجب توثيقه وكيفية تحديثه باستمرار

• نشاط: تقييم نضج إدارة الحوكمة والمخاطر والامتثال للعمليات القانونية + رسم خرائط فجوات المخاطر والضوابط الرئيسية

اليوم الثاني: تصميم الضوابط لعمليات العمليات القانونية الأساسية

• الضوابط في إدارة القضايا: الاستلام، والموافقات، وتحديد النطاق، وحوكمة الفواتير

• الضوابط في سير عمل العقود: تفويض السلطة، والموافقات، والتحكم في الإصدارات

• ضوابط الموردين والمستشارين الخارجيين: التعيين، وتضارب المصالح، والأسعار، والإشراف على الأداء

• ضوابط السرية والتعامل مع المعلومات: قواعد الوصول والتخزين والمشاركة

• ورشة عمل: بناء مصفوفة المخاطر والضوابط لعملية قانونية ذات أولوية

اليوم الثالث: الاستعداد للتدقيق، والأدلة، وأساليب الاختبار

• أنواع التدقيق التي تؤثر على العمليات القانونية: التدقيق الداخلي، والتدقيق الخارجي، وتدقيق الامتثال، والتدقيق التنظيمي

• معايير الأدلة: التوثيق، وسجلات التدقيق، و ممارسات الاحتفاظ بالبيانات

• أساليب اختبار الضوابط: الجولات التفقدية، وأخذ العينات، وإعادة التنفيذ، ومعالجة الاستثناءات

• إدارة المشكلات: تتبع شدتها، وأسبابها الجذرية، وإجراءات معالجتها

• نشاط عملي: محاكاة التدقيق (اختبار مجموعة ضوابط + تجميع حزمة أدلة)

اليوم الرابع: إدارة المخاطر، ومراقبة الامتثال، والأخلاقيات

• تقييم المخاطر: تحديد المخاطر التشغيلية، والتنظيمية، ومخاطر السمعة، ومخاطر الأطراف الثالثة

• تحديد التزامات الامتثال: القوانين، والسياسات، والعقود، والمتطلبات الداخلية

• إجراءات المراقبة: مؤشرات الأداء الرئيسية/مؤشرات المخاطر الرئيسية، والمراجعات الدورية، وحلقات التحسين المستمر

• الأخلاقيات في العمليات القانونية: تضارب المصالح، والنزاهة، ومخاوف الإبلاغ، وانضباط اتخاذ القرار

• دراسة حالة: سيناريو حادثة تتعلق بالأخلاقيات والسرية (الاستجابة، والتصعيد، والضوابط)

اليوم الخامس: إعداد التقارير، وإيقاع الحوكمة، وخارطة طريق التنفيذ

• إعداد تقارير الحوكمة والمخاطر والامتثال للقادة القانونيين: لوحات المعلومات، وسجلات المشكلات، والرؤى التي تركز على اتخاذ القرار

• وتيرة الحوكمة: مراجعات الضوابط الشهرية، ومراجعات المخاطر ربع السنوية والتخطيط السنوي

• ترسيخ الجودة: إجراءات التشغيل القياسية، والتدريب، ومساءلة المسؤولين عن الرقابة

• إدارة التغيير: تبني ثقافة الامتثال، وتعزيزها، واستدامتها